+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Imperial Hotel Ostrava Recenze

Hodnocení hotelu

92%
Perfektní

dle 63 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    96%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    92%

  • Pohodlí

    92%

  • Poměr cena/kvalita

    86%
Zobrazit recenze, které napsal:
  • ostatní
  • rodina se staršími dětmi
  • rodina s malými dětmi
Zobrazit recenze pouze v:
Seřadit od:
Zobrazit:

Dana Václavíková

jednotlivec, 13.1.2021

Česká republika

  • Celkové hodnocení
50 %

  • pobyt na jednu noc. too short stay to evaluate

  • koupelna ač snaha, nelze zastřít, že je stará. každá sprcha a spláchnutí je jasně slyšet. Připomíná to stoupačky paneláku 80. let nikoliv nejlepší hotel v Ostravě v roce 2021

Personál
6
Služby
0
Čistota
6
Pohodlí
4
Cena/kvalita
4

Vladislav Sýkora

dospělý pár, 14.7.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
60 %

  • Nešla klimatizace, nešlo odvětrávání koupelny, pokoj byl plný komárů

Personál
8
Služby
6
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4
Imperial Hotel Ostrava odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Vladislave,
děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení pobytu v Hotelu Imperial. Prosím přijměte mou omluvu, že ne vše bylo během Vaší návštěvy perfektní. Systém klimatizace je nastaven tak, že se automaticky vypne v případě otevření okna. Doufám, že ostatní služby hotelu byly v pořádku a strávil jste u nás strávil příjemný čas. Věřím, že nás při Vaší příští návštěvě Ostravy opět navštívíte.
S pozdravem
Michael Seifert
Ředitel hotelu

Petr Hájek

dospělý pár, 28.11.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %

  • Například nefungující - a vlastně nebezpečný - fen v koupelně

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
6
Cena/kvalita
4

Vladimír Gahura

dospělý pár, 6.2.2016

Česká republika

  • Celkové hodnocení
68 %

  • Všechno v pořádku kromě toho, že jsme byli ubytováni bez předchozího dotazu na kuřáckém pokoji, kde bylo všechno tabákem načichlé. Velmi nepříjemné!! Zvažte možnost kromě rezervace pokojů umožnit také rezervaci parkování.

Personál
10
Služby
6
Čistota
4
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 29.11.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
70 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
5

Anonym

jednotlivec, 23.11.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

  • Příjemná recepce a recepční.

  • Nic mě nenapadá.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Frank Hanecak

jednotlivec, 6.11.2022

Praha Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Sluzby a personal dobry.

  • Prilis tluste / velke polstare. Neda se to pouzivat. Sileny hluk / klepani podpadku bylo slyset rano od 5 hodin s pokoje nahore.

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
4
Cena/kvalita
6

Josef

jednotlivec, 16.8.2019

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Fitness je velmi chudě vybavený

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Alena Arpášová

dospělý pár, 7.10.2022

Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

  • Uzavřená restaurace

Personál
10
Služby
4
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Miro

skupina přátel, 23.11.2019

Slovensko

  • Celkové hodnocení
80 %

  • vynikajúca strava, dostupnosť kamkoľvek od hotela v centre

  • bol som zvyknutý na bazén, ktorý je už mimo prevádzku

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 11.5.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Rudolf Neuls

jednotlivec, 8.6.2019

Přerov Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Ludmila

jednotlivec, 31.5.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 15.12.2017

Čeština

  • Celkové hodnocení
84 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Zbyněk

jednotlivec, 9.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Poloha a přístup personálu

  • Trošku vyšší cena, asi kvůli sezóně

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6
Imperial Hotel Ostrava odpověděl na tuto recenzi.
Vážený Zbyňku,
velice mě těší, že jste si při své cestě do Ostravy zvolil k pobytu právě Hotel Imperial a děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení jeho služeb. Jsem opravdu rád, že bylo vše v pořádku a těším se na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem
Michael Seifert
Cluster General Manager

Lukas

jednotlivec, 9.5.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
88 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
10
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Jiří

dospělý pár, 3.4.2022

Krnov Česká republika

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Komunikace s klientem, kdy bylo na naše požadavky reagováno. Nebyla potřeba žádná záloha dopředu. Úsměvný a vstřícný personál. Klid a soukromí. A moc se mi líbilo, když při snídani manažer jídelny (pán v obleku) nejen řídil a úkoloval personál, ale sám nosil, chodil, pomáhal svému personálu. To jsem ocenil.

  • Nevím o ničem, co bych vám mohl nebo chtěl vytknout. Za své peníze jsme dostali odpovídající služby a byli jsme spokojeni. Děkujeme.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Klaus

dospělý pár, 8.10.2018

Berlin Německo

  • Celkové hodnocení
88 %

  • Sehr freundliches Personal Gutes Frühstück Weniger gut: Schwimmbecken in der Sauna war außer Betrieb

  • Weniger gut: Schwimmbecken in der Sauna war außer Betrieb

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Egidijus

jednotlivec, 22.6.2023

English

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Marek

jednotlivec, 28.9.2020

Česká republika

  • Celkové hodnocení
92 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8