+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Imperial Hotel Ostrava Reviews

Hotel ratings

92%
Perfect

by 63 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    96%

  • Cleanliness

    95%

  • Equipment

    92%

  • Comfort

    92%

  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
  • other group
  • family with older children
  • family with young children
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Egidijus

single traveler, 22.6.2023

English

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Marek

single traveler, 28.9.2020

Česká republika

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Frantisek

young couple, 4.11.2017

Česká republika

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Jiří Švancara

single traveler, 17.12.2014

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
7

Anonym

mature couple, 17.6.2012

Čeština

  • Overall rating
92 %

  • Byli jsme moc spokojeni. Díky.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Zbyněk

single traveler, 9.8.2023

Čeština

  • Overall rating
88 %

  • Poloha a přístup personálu

  • Trošku vyšší cena, asi kvůli sezóně

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6
Imperial Hotel Ostrava replied to this review.
Vážený Zbyňku,
velice mě těší, že jste si při své cestě do Ostravy zvolil k pobytu právě Hotel Imperial a děkuji za Váš čas, který jste věnoval ohodnocení jeho služeb. Jsem opravdu rád, že bylo vše v pořádku a těším se na Vaši příští návštěvu.
S pozdravem
Michael Seifert
Cluster General Manager

Lukas

single traveler, 9.5.2023

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jiří

mature couple, 3.4.2022

Krnov Česká republika

  • Overall rating
88 %

  • Komunikace s klientem, kdy bylo na naše požadavky reagováno. Nebyla potřeba žádná záloha dopředu. Úsměvný a vstřícný personál. Klid a soukromí. A moc se mi líbilo, když při snídani manažer jídelny (pán v obleku) nejen řídil a úkoloval personál, ale sám nosil, chodil, pomáhal svému personálu. To jsem ocenil.

  • Nevím o ničem, co bych vám mohl nebo chtěl vytknout. Za své peníze jsme dostali odpovídající služby a byli jsme spokojeni. Děkujeme.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Klaus

mature couple, 8.10.2018

Berlin Německo

  • Overall rating
88 %

  • Sehr freundliches Personal Gutes Frühstück Weniger gut: Schwimmbecken in der Sauna war außer Betrieb

  • Weniger gut: Schwimmbecken in der Sauna war außer Betrieb

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Rudolf Neuls

single traveler, 8.6.2019

Přerov Česká republika

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Ludmila

single traveler, 31.5.2018

Česká republika

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 15.12.2017

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Alena Arpášová

mature couple, 7.10.2022

Česká republika

  • Overall rating
80 %

  • Uzavřená restaurace

Personnel
10
Services
4
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Miro

group of friends, 23.11.2019

Slovensko

  • Overall rating
80 %

  • vynikajúca strava, dostupnosť kamkoľvek od hotela v centre

  • bol som zvyknutý na bazén, ktorý je už mimo prevádzku

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 11.5.2016

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Frank Hanecak

single traveler, 6.11.2022

Praha Česká republika

  • Overall rating
76 %

  • Sluzby a personal dobry.

  • Prilis tluste / velke polstare. Neda se to pouzivat. Sileny hluk / klepani podpadku bylo slyset rano od 5 hodin s pokoje nahore.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
6

Josef

single traveler, 16.8.2019

Česká republika

  • Overall rating
76 %

  • Fitness je velmi chudě vybavený

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 23.11.2015

Čeština

  • Overall rating
72 %

  • Příjemná recepce a recepční.

  • Nic mě nenapadá.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 29.11.2013

Čeština

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
5

Petr Hájek

mature couple, 28.11.2016

Česká republika

  • Overall rating
68 %

  • Například nefungující - a vlastně nebezpečný - fen v koupelně

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4